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patoche 37
 Sujet du message: Mon coup de gueule du jour!!!
MessagePosté: 13 Aoû 2013 13:03 
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Inscription: 18 Juin 2011 16:14
Messages: 239
Localisation: Ballan-miré 37
Je m'explique: mon fils et moi avons pris une semaine de congé pour bosser sur le R2087. Ayant besoin de pièces détachées, nous avons commandé chez JEEP DODGE GMC SMI 38840 La Sone, deux joint de nez de moyeux avant, 4 joints anti poussières des cylindres de roues avant et 2 joint spi toujours pour les tambours avant. Règlement par carte bancaire. Pas de nouvelles de la commande au bout de deux semaines , donc coup de fil a la société qui nous répond que comme il leurs manque certaines pièces, ils attendaient notre validation de commande. Sauf que l'on a jamais été prévenu!!!! :evil: Donc, ils nous envoient un mail de confirmation pour les deux joints spi et les 4 joints de cylindres de roues. On valide la commande, 15€ de frais de port quand même...Le colis vient d'arriver ce matin et a l'ouverture, juste les 4 joints de cylindres de roues et un envoi Colissimo qui a mon avis ne dépasse pas les 6€ grand maximum!!!! :evil: :evil: :evil: :evil: Et là, je suis sur de moi, j'envoie assez de colis dans une année pour connaitre les tarifs. Donc bloquer pour le remontage des roues. :feu: :feu: :feu: Un coup de téléphone a été passé a la pauvre secrétaire qui n'y est pour rien et qui nous a demandé de faire un mail. Chose faite avec la copie de leur mail de validation de commande! :feu: :feu: :feu: Comme il faut absolument que je mette le châssis sur ses roues pour le bouger, je vais remonter les vieux joints spi et redémontrais tout plus tard.... J'ai trouvé les joints spi ailleurs mais ils sont en congés. Donc pas du tout satisfait de cette boutique! Trop facile de mettre une liste de pièces détachées pour attirer le client...Une mise a jour de leur stocks n'est pas compliqué de nos jours avec l'informatique...
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Voltigeur
MessagePosté: 13 Aoû 2013 14:42 
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Inscription: 24 Mar 2013 18:37
Messages: 15503
Localisation: Dans le midi
j'ai vu quelqu'un dimanche qui connaît cette boutique et qui m'a dit que derrière le site propre et organisé, c'était plutôt un bazar qu'autre chose (m'a dit que le parc de véhicules faisait plutôt jardin botanique...). Moi je leur ai commandé quelque chose lundi et reçu jeudi donc je n'ai pas à me plaindre. Par contre, les fdp sont, c'est vrai, exagérés.

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R2087 torpédo de 1957
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le camionneur29
MessagePosté: 13 Aoû 2013 17:43 
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Inscription: 15 Juil 2007 13:07
Messages: 9361
Pas besoin d'être faché, tu aurais posé la question ici, nous t'aurions répondu qu'il faut faire attention avec ces gens la.
Pour autant certains ont été très satisfait.
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michel57
MessagePosté: 13 Aoû 2013 19:43 
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Inscription: 09 Aoû 2009 20:04
Messages: 2076
les frais de port sont eleves car se sont des envois recommandes
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patoche 37
MessagePosté: 13 Aoû 2013 22:50 
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Inscription: 18 Juin 2011 16:14
Messages: 239
Localisation: Ballan-miré 37
michel57 a écrit:
les frais de port sont eleves car se sont des envois recommandes

Je peut te garantir que cette envoi là n'est pas en recommandé!!!!!


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bens
MessagePosté: 14 Aoû 2013 09:00 
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Inscription: 09 Nov 2003 01:00
Messages: 2017
Localisation: 07
Tu oublies aussi de préciser que leurs tarifs sur internet ne correspondent souvent pas avec le prix réel :-? et je suis entièrement d'accord avec toi pour les Fdp c'est dégueulasse d'abuser à ce point!!!. (pour exemple: tu vas acheter un boulon à 1€ ils vont quand même te foutre pour de 15€ de port)...
D'autres y vont est en sont plus ou moins contant va comprendre. :question: mais moi c'est pas le cas je suis pas prêt d'y remettre les pieds.

Bon courage à toi patoche t'as raison un coup de gueule ça fait pas de mal :wink:
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claude 39
MessagePosté: 14 Aoû 2013 10:28 
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Inscription: 16 Juil 2006 18:08
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Dans l'port tout est bon ! :jesors:

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Claude Girod


"Ils sont complètement cinglés mais j'adore !!!" (Pierre 62)
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patoche 37
MessagePosté: 14 Aoû 2013 18:13 
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Inscription: 18 Juin 2011 16:14
Messages: 239
Localisation: Ballan-miré 37
Non seulement les frais de port sont exagéré, mais le prix des pièces aussi!!!! Pour preuve, je viens de trouver mes joints spi a coté de chez moi pour 12,99€ les deux, alors que eux les vendent 19€ et des broutilles l'unité!!!!!!! :feu: :feu: :feu: :feu: :feu: Je scanne la facture a qui le veut pour preuve! :twistedevil: :twistedevil: :twistedevil: :twistedevil:


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fredotorpedo
MessagePosté: 14 Aoû 2013 18:46 
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Localisation: DIJON
on te crois, on connait cette boutique !
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claude 39
MessagePosté: 16 Aoû 2013 15:53 
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Inscription: 16 Juil 2006 18:08
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Localisation: Jura
Je pense qu'il faudrait, pour différentes raisons, remettre à jour la rubrique "Quelques adresses" sur le site des 2087 ...

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Claude Girod


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michel57
MessagePosté: 16 Aoû 2013 19:48 
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Inscription: 09 Aoû 2009 20:04
Messages: 2076
Il serait interessant je pense , d avoir une rubrique citant les vendeurs et d avoir la possibilite de les noter ( en argumantant bien sur )
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cyrille
MessagePosté: 16 Aoû 2013 20:06 
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moi av de commander chez des gens comme ca je me renseigne chez les fournisseur locaux tu est sur de trouver les pièces de meilleur qualité :D
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claude 39
MessagePosté: 16 Aoû 2013 20:17 
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Inscription: 16 Juil 2006 18:08
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Ben oui ... Mais ça dépend de ce que tu recherches comme pièce ! :D :-D

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cyrille
MessagePosté: 17 Aoû 2013 12:07 
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Localisation: saint thégonnec 29 bretagne
tous ce qui est joint spy , roulement toute les pièces courante
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claude 39
MessagePosté: 17 Aoû 2013 12:33 
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Localisation: Jura
là d'accord ! :-D

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